Гарантия и постгарантийное обслуживание
Как и любой механизм, а окна это все-таки механизм, в некотором роде, окна нуждаются в обслуживании. Есть определенные гарантийные и постгарантийные процедуры, которые необходимо выполнять в течении всего срока эксплуатации. В этом случае гарантия на окна сохраняется в полной мере.
- Раз в год, необходимо открыть подвижную створку и очистить фурнитуру от пыли влажной губкой.
- После высыхания, необходимо обработать движущиеся части консистентной смазкой. Использование силиконового спрея не рекомендуется.
- Раз в год, необходимо отрегулировать и смазать петли.
- Раз в год, необходимо очистить от загрязнений уплотнительную резину по контуру створки и обработать ее силиконовым спреем.
- Теплой водой с нейтральным моющим средством необходимо протереть профиля створки и рамы.
- Периодически проверять дренажные отверстия, для того что бы попадающая из вне влага свободно уходила наружу.
При соблюдении этих условий мы гарантируем, что ваши окна будут служить вам безотказно в течении всего гарантийного срока, т.е. 5 лет.
Особенно тщательно стоит обслуживать недорогую фурнитуру, например турецких брендов. Т.к. изначально качество ее исполнения несколько ниже чем у европейских аналогов, например австрийская фурнитура MACO (Мако), то и более частое обслуживание гарантирует ее долгий срок службы. Это совсем не означает, что европейские бренды не нуждаются в регулировке и чистке, но изначальный запас прочности, заложенный производителем, позволяет ей служить дольше в более жестких условиях.
Еще одна распространенная проблема это выход из строя уплотнительной резины. Конечно тут только один способ решения это замена всего контура уплотнения. Как правило стоит это не дорого и вполне можно позволить эту манипуляцию раз в 5 лет.
Еще момент на котором стоит остановиться. Такой элемент окна как москитная сетка, так же со временем выходит из строя. Если сама алюминиевая рамка практически вечна, то пластиковые элементы и полотно, входящие в состав изделия, подвергаются деструктивным факторам внешней среды (особенно воздействие УФ излучения солнца) и разрушаются. Обратитесь в компанию Волшебные окна и мы не дорого и быстро отремонтируем вашу сетку, если это возможно, или сделаем новую.
Все выше перечисленные манипуляции легко проделать самостоятельно. Но если, по каким-либо причинам, вам это недоступно, специалисты нашей компании проведут гарантийный и постгарантийные сервисные работы по вашей заявке.
Мы хотим вас уверить, что по истечении гарантийного срока, мы не забываем наших клиентов и всегда рады оказать вам помощь. Позвоните и мы выполним все необходимые работы по сервису и, если потребуется, по замене деталей и элементов. Гарантия и постгарантийное обслуживание наших изделий важный элемент сервиса, и одна из особенностей нашего бренда.